購物須知

◎配送運費

全站滿$1000免運費,未達免運標準需酌收冷凍運費$150,外島及偏遠地區運費另計

【請顧客聯繫新東雅食品行確認運費】

 

◎出貨方式

‧寄送時間

下單收到款項後店家約5~7天出貨(不含例假日)

 如果遇到狀況特殊,新東雅食品會另行通知,再麻煩您耐心等候喔!

 

送貨方式

 - 透過低溫冷凍宅配送達

 

送貨範圍

 -限台灣地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱

【若有台灣本島以外地區送貨需求,請直接與店家聯繫】

 

其他

 -本店免用統一發票,如需開立收據請於備註欄留言告知

 #請於下單後3天內匯款,如至第4天尚未收到款項視同取消訂單#

因宅配公司每日貨量不一,並有其自行安排之路線,恕無法指定特定時間(如上午11點30分、15點前)送達,敬請見諒。

逢節慶時,貨運宅配量較大,請提早訂購,避免出貨來不及之現象。

如遇節慶期間或週末較易遇到延遲送達之情況,敬請見諒!


冷凍品退貨須知

  • 本商店商品屬冷凍食材,一經出貨恕無法退貨。
  • 本公司出貨流程全程錄影紀錄,確保商品無疑。
  • 收到貨品請立即冷凍保存,保持商品最佳鮮度 。
  • 冷凍品請於到貨時立即檢驗,如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於2小時內拍照存證,並且將商品拍照LINE ID:nty139告知(若非上班時間,依來信時間為主),我們將會儘快為您處理,否則恕不接受換貨(需保留收據、原包裝盒或包裝盒已破損),以便安排後續退換貨處理。

 

 

 

 

 


 

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(02) 8511-2559
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